Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad ha sido actualizada para reflejar las normativas vigentes del RGPD y la LOPDGDD en España.
ranovraiorera, con domicilio social en C. de Alcalá, 235, 28028 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del correo electrónico contact@ranovraiorera.com o al teléfono +34976967219.
Nuestro compromiso es cumplir rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) aplicable en territorio español.
Recopilamos diferentes categorías de información según tu interacción con nuestros servicios de análisis e inversión financiera.
Información que nos proporcionas directamente
- Datos identificativos como nombre, apellidos y DNI cuando solicitas información sobre nuestros servicios de inversión
- Información de contacto incluyendo dirección postal, número de teléfono y correo electrónico
- Datos económicos necesarios para ofrecerte análisis personalizados de estrategias de inversión
- Información sobre tu experiencia inversora y objetivos financieros cuando solicitas asesoramiento
Información recopilada automáticamente
- Datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo utilizado
- Información sobre las páginas visitadas y el tiempo de permanencia en nuestro sitio web
- Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas con tu consentimiento previo
Tratamos tus datos personales con propósitos específicos y siempre bajo una base legal legítima.
Gestión de consultas y solicitudes de información sobre análisis de inversión
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Ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud
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Prestación de servicios de análisis financiero y estrategias de inversión
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Ejecución del contrato de servicios
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Envío de comunicaciones comerciales sobre productos financieros
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Consentimiento expreso o interés legítimo cuando exista relación contractual previa
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Mejora de nuestros servicios mediante análisis estadístico
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Interés legítimo en optimizar la experiencia del usuario
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Cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables
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Obligación legal aplicable al sector financiero
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Consentimiento para comunicaciones comerciales
Si decides recibir información sobre nuevas estrategias de inversión, análisis de mercado o productos financieros, te pediremos tu consentimiento explícito. Podrás retirarlo en cualquier momento a través del enlace incluido en cada comunicación o contactando con nosotros directamente.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, en determinadas circunstancias podemos compartir tu información con:
- Entidades financieras colaboradoras cuando sea necesario para ejecutar las estrategias de inversión que hayas contratado
- Proveedores tecnológicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestros sistemas informáticos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad
- Asesores legales y fiscales cuando resulte imprescindible para la prestación de nuestros servicios
- Autoridades públicas y organismos reguladores cuando exista una obligación legal de comunicación
Todos nuestros proveedores de servicios están cuidadosamente seleccionados y deben cumplir estrictas normas de protección de datos equivalentes a las nuestras. Firmamos con ellos acuerdos de tratamiento que garantizan la seguridad y confidencialidad de tu información.
Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas.
Plazos de conservación específicos
Datos de clientes activos: Mantenemos tu información mientras dure la relación contractual y posteriormente durante el plazo de prescripción de las obligaciones legales derivadas del contrato (generalmente 6 años según la legislación española).
Consultas y solicitudes no convertidas: Si nos has contactado pero finalmente no contratas nuestros servicios, conservamos tus datos durante 1 año para atender posibles consultas futuras, salvo que solicites su supresión anticipada.
Comunicaciones comerciales: Conservamos tu consentimiento y datos asociados hasta que retires tu autorización o durante 3 años desde tu última interacción con nosotros.
Datos fiscales y contables: La legislación española nos obliga a conservar documentación contable durante al menos 6 años desde la última anotación.
Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización de tu información personal, garantizando que no pueda ser recuperada ni asociada a tu identidad.
El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento.
Derechos que puedes ejercer
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Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando y obtener una copia de los mismos
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Derecho de rectificación: Si detectas que algún dato es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección inmediata
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Derecho de supresión: En determinadas circunstancias puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
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Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades, especialmente las comunicaciones comerciales
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Derecho a la limitación: Puedes solicitar la suspensión temporal del tratamiento de tus datos en situaciones específicas
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Derecho a la portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado y legible por máquina para transmitirlos a otro responsable
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Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a contact@ranovraiorera.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 1 mes desde su recepción, aunque en casos complejos podríamos necesitar ampliar este plazo 2 meses adicionales informándote debidamente.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica www.aepd.es o en su dirección postal C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
La protección de tu información es prioritaria para nosotros. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo para garantizar la seguridad de tus datos personales.
Protección técnica implementada
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones que involucran datos sensibles
- Sistemas de autenticación robustos con contraseñas seguras y autenticación multifactor cuando es posible
- Copias de seguridad periódicas almacenadas en servidores seguros con acceso restringido
- Sistemas de detección y prevención de intrusiones que monitorizan constantemente nuestra infraestructura
- Actualización regular de software y parches de seguridad para prevenir vulnerabilidades conocidas
Protección organizativa
Nuestro equipo recibe formación continua en protección de datos y confidencialidad. Solo el personal estrictamente necesario tiene acceso a datos personales, siempre bajo principios de mínimo privilegio y necesidad de conocer. Mantenemos registros de todas las actividades de tratamiento y realizamos auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de nuestros procedimientos.
En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora injustificada e informaremos a la autoridad de control en el plazo legal establecido.
Actualmente, todos nuestros servicios y sistemas de almacenamiento se encuentran ubicados dentro del Espacio Económico Europeo, por lo que tus datos no son objeto de transferencias internacionales fuera de este ámbito.
En caso de que en el futuro necesitáramos realizar transferencias internacionales de datos a países terceros, implementaríamos las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos de certificación reconocidos, y te informaríamos debidamente sobre estas transferencias y las salvaguardias aplicadas.
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Nuestros servicios de análisis financiero y estrategias de inversión están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado según la normativa española, procederemos inmediatamente a eliminar esos datos de nuestros sistemas. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, te rogamos nos lo comuniques a través de contact@ranovraiorera.com para que podamos tomar las medidas oportunas.
ranovraiorera se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestras prácticas empresariales. Cualquier modificación sustancial será comunicada con antelación suficiente a través de nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece siempre visible al inicio de este documento.
El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios en esta política implica tu aceptación de las modificaciones realizadas. Si no estás de acuerdo con los cambios introducidos, puedes ejercer tus derechos de oposición o supresión según lo indicado anteriormente.